第0161章 圆桌会议(2)
着刘博支高招!
“要打破ebay易趣的强势,也不是没有办法的嘛!ebay加入易趣之后,并没有给易趣带来多大的优势嘛,毕竟ebay目前都是国外的商家,用户购买到产品到拿到货一个月都可能拿不到,而且退换货也不方便嘛,所以ebay加入易趣并没有给易趣带来多大的优势,相反是劣势。”
顿了顿,刘博又道:“我总结了一下,易趣的优势主要集中在国内的快递。但这是得在管理好的情况之下,管理不好这优势同样也能成为他们的劣势。比如丢快递啊,快递员贼喊捉贼啊。这些情况都是不可避免的。管理不好,到头来快递就会成为ebay易趣的麻烦。买了东西连个影都没有见到,谁还去他们那里买东西啊,你们说是不是?”
喻渭蛟连连点头,“丢快递的情况在我们圆通也是存在的,这个是不可避免的,有些员工有时候会偷东西,圆通也是没有办法解决的。刘总,这个有办法解决嘛?”
喻渭蛟在这方面也是很头疼的,一听刘博分析出来,便索性问一下刘博有没有解决办法。
“这个嘛,主要还是要靠自觉还得有利益的驱使。监管肯定是达不到三百六十度无死角,但也不是没有办法。
第一,首先要在网点安装大量的摄像头,必须保证监控到每一个角落。
第二,划分责任制,一个人负责一个区域,谁的快递谁来负责。一出门丢了的快递就算在快递员头上。
第三,快递按照提成来算,比如送出一件快递给一块钱提成啊收回来一件快递给三块钱提成啊。
总的来说就是要制度和利益的双重结合……”刘博将后世了解到的快递公司管理的手段花了半个多小时讲解给了喻渭蛟。