欢迎新客
【特殊顾客】
【指可能被雇佣成为临时店员的顾客。】
【注:特殊顾客的性质,决定了他们身上或多或少都带有一些小麻烦。】
【我想,身为一名优秀的店长,你应该知道这一点。】
万念拿出了百分之一百二的小心。
同时,她也自动把特殊顾客的备注给忽略了。
因为对于万念而言,她现在不需要什么店员。
毕竟一个店里如果连一个客人都没有,那么有再多店员也于事无补。
爱德华现在是万念方圆五十米内唯一的活人。
他就是万念唯一的摇钱树。
万念如果想在她爸妈回来前,成功的给自己搞出一个钻回去的洞,那么现在的她只有一种选择。
——给爱德华伺候好了。
有一说一,这次的穿越绝对算不上是什么美好的经历。
万念现在唯一想做的,就是想赶紧回家。
既然爱德华现在对这里的满意度低,那就增加他的满意度就好了啊。
这对于现在的万念来说并不难。
万念决定在这段时间里,装成一个老老实实的人,时不的给爱德华提供一些帮助,这样或许就能够攒够扩建的钱了……
哎?刚刚是不是系统提示她技能栏开启了的?
万念打开着自己的技能栏进行查看。
既然是开罗类小游戏的技能,那么八成跟提升店内服务有关吧?
万念想到这里,有些放心了。
坦白的说。
虽然万念小时候帮家里看过小卖部,但真较真的话,万念其实算不得什么优秀的店员。
她大学学的是理科,更不会接待客人这一类的事情。
如果技能能让她学会如何更好的接待店员,那就更好了,最起码能让她拉到这位爱德华的好感……
万念打开了技能栏。
这技能栏就跟大部分游戏的技能栏一样,从下到上分别排列着各种可以被掌握的技能。
可不同的是,大部分技能都是灰色的,而此时此刻,仅仅只有一个技能被点亮了。
万念看了一眼那个技能的名字。
【规范用语1级(永久被动)】
【我们用真诚和专业来打动我们的顾客,而使用规范且礼貌的用语永远是我们最重要也是最基础的一项技能。】
……
哎?
万念的眼睛亮了。
这个技能还真的挺实用的。
众所周知,礼貌的服务和用语绝对是服务类行业的大杀器。
只有礼貌才能赢得客人的好感。
考虑到万念平日里说话犟的跟死驴似的,那么这个技能绝对可以让客人体会到万念的真诚和亲切,也能提升对方的满意度。
【您的每一句话,都会被转化为规范用语。】
【众所周知,一名合格的店员需要展现出对待客人的礼貌与尊敬。】
万念试着张了张嘴,果然有种怪异的感觉。
她的嘴像是她的,又不像是她的。
那种感觉,就好像万念的嘴被加了个过滤器一样,她吐出的话都会过滤成面对客人时的规范用语。
这让万念心情瞬间好了不少。
既然如此,那就对客人先进行一下问候吧。
万念决定对爱德华表达出自己最亲切的态度,和最诚挚的敬意。
她决定先欢迎一下爱德华,让爱德华不要害怕这里,出了什么事,她罩着。
然后,万念脱口而出道:
“欢迎你,亲爱的爱德华先生。”
这个声音有些怪,倒不是说声调怪,实际上声音还挺好听的,彬彬有礼。
如果不是出现在万念的嘴里,那万念也不吝啬于评价一句抓耳。
但是万念还是觉得有点怪。
……等会。
万念琢磨了一下,忽然间发现,自己是不是把对方的名字给说出来了?
她猛的一个激灵。
等等,这怎么能说出来?
她跟这位爱德华理论上来说是第一次见面,怎么一上来就能知道对方的名字?
万念鸡皮疙瘩都起来了,她低头看向了手机,刚好看到了这样一段话。
【身为一名店长,能够记住所有客人的名字,是一项基本能力。】
【无论隔了多久,都还能被叫出名字来,这在客人心里,是一个巨大的加分项。】
【但知晓客人的名字却不称呼,是不礼貌的。】
这句话就像是中毒了一样,在万念的手机上闪烁了好几次。
万念看的心里莫名的有点慌。
“我很高兴……你能来到这里。”
她硬着头皮把后半句说了出来。
这句话说完后,整个牢房里气氛忽然变得更加压抑了起来。
在这种压抑的氛围下,万念已经彻底僵住了。
她的目光缓缓地移到了手机上,眼神中透露着三个字,“什么鬼?”
……
爱德华.布朗。
一名倒霉的学者。
如果此时此刻在这种地方问别人爱德华.布朗究竟是谁,恐怕没有几个人知