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085 过五关斩六将(2)

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们做得怎么样。如果服务真的做到位了,我再把单子给你们也不迟。”

“嗯嗯。好的,谢谢您。我们先做,您等合适的时机再加入进来。”

回到面包车那里,田双双失望的神情难以掩饰。

齐年问:“看来是没谈成罗。”

“嗯嗯。这一家快递公司正在抓服务质量。不放心把单子交给我们。说等我们先做,再看看情况。”

“嗯。人家考虑得也有道理”齐年说完,并没有马上发动车,而是想了想说:“服务质量这个事儿确实是需要用心做。消费者对我们快递公司的服务质量其实是不太满意的。”

“提升服务质量就会让人力、时间成本上升。在黄鱼嘴怕是有些难度。”

“也未必。”齐年说,“提升服务质量如果使成本上升,这恰恰说明管理能力需要提升。快递行业的粗放经营模式一直没有改变。当然啦,就是因为粗放,所以我们这样的菜鸟才有机会入行啊。哈哈哈。”

“那要怎么提升呢?”对未知有着无穷渴望的田双双认真地问。

“这可不是三言两语就解释得清楚的。而且我只是说理论上是这样,实际怎么样还不知道。如果这个事那么简单,那些快递老板早就干了。走吧,我们去下一家。”

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