第336章会员卡制度
在杨辰到了家乐福总部时,陈志辉六名家乐福高层,已经在会议室等候了。
随着韩文广和齐河以及刘骅三人离开,独立组建东华集团,家乐福高层就只剩下六个人了。
一个小时左右的会议,陈志辉几人先后给他汇报了家乐福这段时间的详细发展情况。
现在家乐福已经趋于稳定,他们几个人各自分工,悠闲的很,大部分时间都在培训副手和中层管理人员。
接下来家乐福将会向周边国家发展,他们可不想到时候副手不给力,让他们没办法出去。
除此之外,他们即便被派出去,也需要合适的人手,不然光杆司令如何办事?
家乐福超市开业已有两个月时间,经过一系列活动,现在家乐福每天的客流量,较之接手时,提升了足足百分之十。
多出百分之十的客流量,就等于多出百分之十的销售额和利润,趁着大家对家乐福的欢迎,杨辰准备进行下一步动作,推出会员卡制度。
会员卡,这是后世人们最常见的一种支付卡,很多商家为了留住顾客,建立了会员制度,以优惠的折扣粘贴会员客户。
后世,会员卡在人们的日常生活中,是不可或缺的。
会员卡之所以受到人们的欢迎,最主要的还是商家推行的一系列优惠折扣。
同样的东西,有会员卡比没会员卡的人便宜,这种直接折扣,很大程度上,粘贴了一部分客户。
后世看个电影,买件衣服,做个美容,健个身等等,到处都有会员卡。
像家乐福超市这种每天客流量大的地方,自然少不了推广。
不过,后世超市的会员卡,更像是积分卡,很少有人往里面存钱,这不是杨辰想要的。
现如今家乐福几百家超市、菜市场,上千家便利店遍布香江各处。
一旦推出会员卡,推出积分兑换制度,杨辰相信香江至少会有九成人使用。
但是想要大家往里面存钱,这就伤脑筋了。
从后世支付宝和微信对超市市场的争夺,就不难看出,超市庞大的客流量,有多么重要。
现如今香江才刚兴起信用卡,会员卡这个东西,需要等到九十年代才开始兴起。
不过,这并不代表会员卡没有出现。
别的不说,单单香江赛马会、游艇会,那些大富豪组织的封闭式俱乐部,顶级餐厅酒店,会员卡制度早已经出现。
要说会员卡的兴起,其实早在十七世纪的欧洲就已经出现了。
后来随着市场经济的不断推进和多元消费文化的进一步发展。
VIP会员卡制度也慢慢的走向社会各个阶层,现代意义的会员卡制度在二十世纪八十年代就已经出现。
会员制已经成为风行欧洲的一种商业促销形式,其中像沃尔玛那样的大型零售超市已经开始在尝试。
当然,会员卡真正普及,还是在九十年代互联网兴起,通过亚马逊推广传播,使得会员卡制度得到了空前的发展。
而国内一直要到九六年,由一众外资零售巨头带动,才将会员卡制度带入国内。
超市会员卡系统,是日后零售企业发展的必然趋势,后世但凡大型超市,几乎都有会员卡存在。
之前杨辰没有第一时间推出来,主要是在等家乐福稳定下来。
当然,家乐福的会员卡,杨辰并不打算直接将家乐福三个字打上去。
他的目标是打造后世香江的八卡通,后世八卡通几乎适用于香江所有的公共交通工具以及大型连锁店,例如便利店、快餐店及超级市场等。
除了家乐福,还有九龙巴士这家公共交通工具,将来随着互联网时代到来,就可以直接转变成另一个支付宝。
听到杨辰准备推行会员卡制度,陈志辉眨了眨眼睛,忍不住开口道:“老板,这会员卡虽然不错,不过想让大家把钱提前充值进去。”
“这种先充值后消费,恐怕会有很多人犹豫。”
陈志辉说完,大家都跟着点了点头,会员卡和信用卡没什么区别,用途也差不多。
然而,信用卡却比会员卡普及的时间提前很多。
这里面最本质的区别在于,它们一个是给人先消费后付钱,一个是先付钱后消费。
这就跟两家服装店,一家可以先试衣服,看看合不合身再买,一家却只能先付款再试衣服,中间没有试用一说。
这样一来,大多数人会如何选择,自然不言而喻。
除此之外,会员卡因为是私人公司发售,就注定了它只能在这家店消费。
而信用卡由银行发售,可以在任何商店使用消费,用途更广泛。
这样一来,它们彼此之间,又再次拉开了距离。
想要发售会员卡,这不光是打折扣问题,如果家乐福不能给消费者信赖,没有人会无缘无故把钱先存到卡里消费。
毕竟,家乐福又不是银行,钱存进会员卡里,也不会给他们生钱。
联想到后世无现金支读在国内通行天下,十几亿人使用,可偏偏香江就是流行不起来。
杨辰想了半天,也想不出好的办法,于是开口道:“陈经理有什么好的办法吗?