第1190章 黎娜的改变
“你推荐他,你自己呢?”
“我无所谓,我真不是你们想象的那种小气鬼!”黎娜对林妮说道!
“哈哈哈哈,我们的黎总,算是活通透了,既然你这样想,我必须要让你亲自给他颁奖!这次进步奖,奖金不多,只有3000块,不过象征意义很大,到时候你代表我发表演讲,一定好好的表扬一下大家!”林妮知道,这黎娜要的是威望和名誉!
“我?我行吗?”
黎娜有点迟疑,因为她上面还有老吴和另外两个副总,要是她都替代林妮说话了,他们会不会有意见?
“行,我说行就行,你也不要想太多,现在我们酒店200多号员工,规模也是越来越大了,但是客房部永远是主要的部门!”
林妮对她的肯定,让她多少有些血脉膨张的意思,要知道她再往上爬一己就到了副总的位置,那可是年薪最少20万起步的职位!
“好吧,那我就试试吧,不过你要给我提供一些资料,我不太了解餐厅的情况。”黎娜说道。
“没问题,我会给你发一份餐厅的业绩报告和林宝福的个人简介,你可以参考一下。另外,你也可以去餐厅看看,亲自体验一下他们的服务和菜品。”林妮建议道。
“好的,那我就先去餐厅看看吧,顺便跟林宝福聊聊天,了解一下他的想法和感受。”黎娜说完,就起身准备离开。
“好的,你去吧,记得回来给我反馈哦。”林妮笑着送她出去。
林妮此时,春光满面,这酒店的势头,远比古城的要好很多,这是林妮早有预期的,这段时间她除了观察酒店的业绩之外还在关心健身房的生意!
“丝丝,我有一个想法!”
“什么想法?”刘丝丝对这健身房的的生意也是充满了期待!
“给每位顾客,3天的免费体验!”
“那,那不是全免费了,这里住的人,大部分都住几天就走了!”
“那不是要亏死?”
“不不不,不会的,你不要看的这么狭窄,给他们免费,我们照样能赚钱!”
“你都免费了,怎么赚钱?”刘丝丝不解的问道!
“我是想着,我每月给健身房补贴300万的营业额,这样就不会亏了!”
“那不是往里面贴钱?”
“也可以这么理解,但是我的理解是相当于打了广告出了广告费,也不一定会亏,你知道我们每次打电视广告,都要几百万的,这对于我们来说,省不下来!”
“那能一样吗?电视广告看到的人可多了,这健身房就少了!”
“可是健身房的广告,更加的精准呀!”林妮坚持道!
林妮的想法,让刘丝丝有些摸不着头脑,她不明白为什么要给顾客免费的健身服务,而且还要每月补贴300万的营业额,这样做的目的和效果是什么?
“你听我说,健身房的广告,不是为了吸引住店的客人,而是为了吸引周边的居民和游客。你想想,我们酒店的位置很好,周围有很多商业区和景点,如果我们能让这些人知道我们有一个高端的健身房,而且还免费体验三天,你说他们会不会来?我更看重的是口头的传播,这人跟人之间相互信任,根更多的取决于口头传播,而不是电视广告!”林妮解释道。
“可能会来吧,但是他们来了之后呢?他们会不会成为我们的会员或者消费者?”刘丝丝问道。
“这就是我们要做的事情了,我们要通过优质的服务和设施,让他们对我们的健身房产生好感和依赖,让他们觉得这里是他们放松和锻炼的最佳场所。
然后我们再通过一些优惠活动和套餐,诱导他们成为我们的会员或者消费者。比如说,我们可以给他们提供一些免费的健身私教课程,或者一些免费的健康检测和咨询,或者一些免费的饮料和零食。
这样他们就会觉得我们很贴心和专业,也会对我们产生信任和忠诚。”林妮说道。
“那你觉得这样做能够回本吗?你每月要补贴300万,那你要多少人成为你的会员或者消费者才能赚回来呢?”刘丝丝算了算。
“我觉得不难,你想想,我们酒店每天都有上千人入住,如果有20%的人来体验我们的健身房,那就是200多人。
如果这200多人成为我们的会员或者消费者,他们一个人能影响身边的11个人,那就是两千多人,也就是说,短短一轮就能让两千多人知道我们这里有健身房游泳馆设施!这样一个月下来,最少几万人知道我们的酒店!如果接下来那些人,只有20%会来我们酒店,每个人每月给我们带来1000-2000块的客房收入,你想想我们会不会亏!?”林妮说道。
“你这样算太理想化了吧?你怎么知道有20%的人会来体验呢?你怎么知道有10%的人会成为你的会员或者消费者呢?你怎么知道每个人每月能给你带来多少钱的收入呢?”刘丝丝质疑道。
“这些都是我根据市场调查和数据分析得出的预测值,并不是凭空想象。我可以给你看一下我的报告和资料。”林妮说道。
“好吧,那我先看看吧。”刘丝丝接过林妮递过来的文件夹,打开看了起