24.chapter24 你还真来啦
过是个苍蝇腿儿,一万多的客单价,还是佣金比例极低的,Perla看不上,也不至于跟她分成,直接送给覃惟了。
“继续加油吧。”
覃惟已经很久没有开单子了,有点兴奋,没过几分钟又忽然悲伤。
因为她看到工作群里其他人的汇报,那才是真正的喜悦。
当天晚上,Wendy在工作群里通知大家发这个月的月度报告,整理个人业绩。是线上会议,每个人都要汇报,都是几十上百万的营业额。
覃惟听完大家的内容,轮到自己:业绩一万,客户0。
Wendy没有对她进行点评,仿佛她这个人不存在。
那天Enzo问她,认为现在在做的事情有意义吗?她可以给出真诚的答案:没有意义。
就算有这百分之一,杯水车薪,改变不了她现在的困境。
深夜里怎么会不痛哭呢?
她一开始埋怨Wendy不公平,把她流放到这里来,到现在的心灰意冷,爱咋咋地。所有的坚持只是因为她这个人习惯了坚持,她爱面子,不想狼狈离场。
覃惟反倒希望这个季度结束就把她开掉吧,给个痛快,她已经做好准备。
*
人总是这样的,夜里千条路,早起卖豆腐。
无论头天晚上有多崩溃,第二天还是要正常上班,把自己的打扮光鲜亮丽,拎着电脑进地铁,和每一个年薪可观的职场人一样,匆忙,精英,
——她的电脑里全是拒绝了她的客户。
这周她把客户都筛查完了,后续做一些服务性地跟进,几乎没有实际的成效,再次加重了她的沮丧。
只有一个客户认真回复了她,叫她把今年春季米兰展会上的新品发给他。
覃惟发了两个系列的电子图片,客户又叫她发高清图,说这一版的电子图册不清晰。覃惟觉得他很奇怪,明明很清楚啊,没想到对方直接怼她:“你明白高清图的意思吗?”
这质问的口气……
任谁都不会乐意,我卖东西你买东西,大家客客气气沟通不好么?覃惟撇了撇嘴角,每一个细节都很清晰,这个人就是找事儿。
“有3维动图吗?发给我。”对方很快又发了个几个字过来。
动图有倒是有,囊括了一个产品的所有细节数据,但是公司内部的学习资料,不可以随便发给客人。
覃惟又不傻,她也接待过来盗图的客人,回头就去广东找厂家复制一样的了,于是她再不肯主动发送资料,只是邀请对方参与线下活动。
那人不理她了。
覃惟去查了他的过往消费记录,是个男的,叫陆观雾,只在三年前买过一个联名的小熊摆件。那个小熊是网红产品,这人估计是追星族,不是奢侈品家居的受众群体。
覃惟判断完就关掉了文档,在CRM系统里详细写下了与这个人的沟通内容。
工作日人很少,覃惟看时间提前收拾准备回家。
临下班前走进来一个年轻的男人,打扮休闲,穿着D家的经典卫衣,做旧款,光看衣服有点像流浪汉,活不到明天的样子。
但是他的个子高,腿也长,下面搭配工装裤,身材拯救了这身衣服,倒显得有点个性。
覃惟下意识去识别客人的身份职业,但这次她判断不出来,微笑着跟对方打招呼:“您好,请问有什么可以帮到您的吗?”
“看看。”他只说了这两个字。
大部分客人进来第一句开场白,都会是这句,覃惟没有急于开口说话,不然会给刚进门的客人压力。
但是这人逛了一圈,都没怎么搭理人,覃惟只好尴尬地往后退了一些,静由他看。
他站那思考了几秒,无视“请勿触碰”告示牌,直接坐在一张价值四十万的沙发上,还毫不爱惜地用屁股颠了颠,试坐垫的软硬度。
这沙发国内有两张,一张在这个展馆里,另一张在上海。
覃惟吓得到抽凉气,想叫他挪开自己的屁股!
这沙发这么贵,给坐坏了怎么办?你会赔吗?但莽撞开口又会激怒客人,她紧张地搓手,开口道:“您好,您可以——”
“这就是今年在米兰展出的新品?”这人不客气地问覃惟,“怎么实物和图片差了点?”
“实物和照片的观感肯定是有所不同的,所以需要现场看样。”覃惟觉得自己有点矛盾,“但您可以先——”起来吗?
“看着还行吧,就是坐上去有点硬,能改软点儿么?”
“可以定制软硬度,但是设计师建议选强硬度,现在的程度是根据人体工程学设计的,太软也许导致支撑效果没有样品这么好。”覃惟说着话,微微弯腰,将旁边的价格牌对准客人的方向。
希望他能看到,再掂量自己的屁股配不配。
男人看到了,挑挑眉再看看她,意思是:我看到了,所以呢?
怎么样呢?我就是坐了啊。
覃惟无话可说,但这客人也只是跟她挑衅了一下,并未为难,很快就起来去看别的产品了,他又问了很多细节,比如设计,材质,让覃惟演示各种功能给他看,来来回回折腾到天黑。
覃惟觉得他是捣乱的,只