意外之邀

周四，丽行酒店大堂。

铂金会员的服务经理谢凌，正懒懒地坐在等候区的沙发上。

早晨临时接到客户陈翊的要求，说是今天下午会有一个慕白的合作伙伴应上级的要求，需要亲自来参观一下铂金会员的区域与服务。

不仅如此，总助简璐还发来一个问卷，说要将里面的内容全部囊括，越详细越好。

谢凌原以为对方会迟到个一两分钟，正悠哉地刷着视频时，忽然被打断——

“请问您是谢经理吗？”

这声音虽不大，语调却格外平稳，来人一副好整以暇，正经八百的姿态询问着自己，谢凌顺手收了手机站起来：

“是我，您就是白小姐吧？”

“麻烦您等我这么久。”

谢凌这才了然作出一副如释重负的姿态——“不麻烦不麻烦，他们说您公司离得远，我还以为您会晚来一会儿……”

“我今天就是来工作的，不会迟到，请问我们要从哪里开始？”

对方这语气，明摆是想直奔主题，不想废话。

谢凌说罢就引着她去电梯旁——

“请跟我来吧，我是负责铂金会员的客户经理，陈总这个客人，一向都是我这边接洽的，您这边的要求我已经了解了。

也根据您的问卷出了一份报告，待会儿直接发给您，但看到您问卷里有一些关于铂金会员服务和区域的开放式问题，比起文字叙述，我想还是直接带您参观体验比较直观。”

话音一落，电梯上行。

听到“参观”二字，白音脸上显出了些乍然。

“体验？”

“我看了您问卷的问题，还是挺细致的，就差把相关客群的模型建出来给我们填补了。”

谢凌笑着夸赞，“所以陈总才会特意交代，务必约您亲自来进行市场调研。”

“……其实我想要的，不过就是一些数据而已。”

但，来都来了，接下来的一个多小时的时间里，谢凌还是引白音参观了丽行铂金VIP专属的区域，其中包括娱乐、活动甚至还有办公空间。

不得不说，丽行针对铂金会员会的服务范畴简直是壕无人性，每季度甚至月度都会有各种主题的高端活动，比如环球金融大佬讲座、高尔夫、马术、红酒品鉴等……

而这些场地也未必都在丽行酒店，很多都是在市郊的雇佣场地，而这些供应商与丽行都是达成长久合作的。

不得不说，老牌酒店集团的超VIP服务囊括确实很广泛，而针对铂金会员VIP相关的会员供应商，与丽行的普通会员比起来，几乎是天差地别。

在资本这里，有钱能使鬼推磨这句话，简直就是万物生存的法则。

参观完这些公共服务区域，谢凌带她走到办公区域的沙发隔间里，每个隔间也都十分私密且舒适。

她拿出手中备好的U盘，将其插入并连接上了私密空间的电脑屏幕——

“参观了这么多，给您预先看一下问卷报告，如果您有不明白或者想补充的地方，也好直接提。”

看这不容置喙的架势，白音终于忍不住打断：

“谢经理，其实不用这么麻烦的……您今天带我参观这么多，已经够直观了，资料也都是一手的，接下来就不耽误您更多时间了，剩下的我可以自行回去整理。”

从这个女孩进到丽行大堂开始，谢凌就留意到，不论自己嘴上对铂金的服务如何大肆宣传，每个区域有多豪华奢靡，白音的表情却一直都不温不火。

要知道往常普通参观者看着铂金的服务区域，或多或少脸上嘴里少不了叹为观止和不可思议……

但这女孩自始至终都表现得淡定自若，不为所动的样子，俨然一副只是为了工作而来，其余的与我无关。

可谢凌的专业素养克制了她的“八卦”，也公事公办地回复她：

“那就看您方便，报告我会发给你的工作邮箱，那这会儿，我就直接带你进行最后一项了，请跟我来——”

谢凌利索地带她走进另一端私密性更强的电梯，而电梯上赫然标示着：铂金尊享专属。

“针对铂金VIP会员的量级，我们提供一款特别量级的总统商务套房，不比普通的别墅套房，这间是集卧室、办公、休闲还有厨房于一体的，市区仅此一家，仅顶级会员才享有的特权。

应您问卷的要求，少了这个重量级的部分，那白小姐的调研报告，怎么都不算完整吧？”

“…倒也没有那么仔细，大致的服务方向我都了解了，我这会儿要赶时间回去，因为这个报