第50章

隔天早上，一切如常，杨晓扬送牧牧去幼儿园，然后来到办公室。刘晓娜跑过来说：“晓扬，我听说咱们公司以后要有销售培训课程了。”

杨晓扬眼睛一亮，真是想什么来什么！她俩正嘀咕着，工作群的信息就响起来了。果不其然，总经理发消息说从本周开始，每周五上午所有销售尽量取消外出工作，在公司会议室参加培训课程，培训内容包括公司产品讲解、原料应用、配方分析、配方中容易出现的问题、客户使用过程中出现的问题分析指导等等。负责培训人员由公司的市场部和技术部同事担任。

杨晓扬知道这个消息简直开心的不得了，她一直苦于自己是外行出身，没有专业的知识，跟客户交流不畅，这样的培训课程对于她来说真是再好不过的学习机会了。

有的销售是开心的，有的销售还不乐意，在办公室就抱怨起来，说大周五还要跑公司来开会，下班可能还得赶上晚高峰什么的。

刘晓娜悄悄跟杨晓扬说：“这个消息对你来说开心吧？可以多学习学习专业知识。”

杨晓扬激动的点点头说：“当然开心啦，这下可以系统的学习一下了！可是为什么那么多人在抱怨啊？”

刘晓娜压低了声音说：“你还不知道他们？一到周五就借着跑客户的名义不来公司了，你没发现一般周五咱们公司人最少。这下没借口了，必须来公司上满五天班。”

杨晓扬恍然大悟，点了点头，说：“原来是这样。可是多学点专业知识多好呀。”

刘晓娜说：“他们哪关心什么专业知识，订单都是靠跟客户喝酒聊天拿下来的。”

杨晓扬一皱眉头，说：“但是喝酒能帮助客户做出好产品吗？能把原料正确精准的用在产品中吗？”

刘晓娜叹了口气说：“说是这么说，但是做销售不都靠跟客户喝酒、拉关系拉来的订单吗？那些真正管采购的人，他们既不懂原料也不懂配方，把他们哄高兴了就行呗。”

“那做配方的工程师呢？他们的需求总归是产品的功效、品质吧？喝酒就不管用了吧？”杨晓扬继续问。

刘晓娜微微一笑，说：“工程师也分人吧，看是不是良心工程师。”

杨晓扬追问道：“这话什么意思呀？”

刘晓娜拍拍杨晓扬肩膀说：“你干这行不久，以后慢慢悟吧。你没看销售如果去公司见工程师的话都是带着市场部的人去讲产品吗，他们自己根本不用讲。但是如果是私下见工程师的话，销售都是单独见，没有带市场部去见的。”

杨晓扬接着问：“那老板呢？跟老板是要喝酒还是聊技术啊？”

刘晓娜说：“你今天怎么问题这么多？要让我上销售课啊？得付费啊。”她一副开玩笑的样子，但接下来说的还挺严肃：“每个公司，尤其是大公司，面对老板、技术、采购，甚至财务的方式都不一样，面对每个职务要找准他们的需求和软肋。而且每个个体都是不一样的，了解他们的喜好和特点，投其所好才是关键。喝酒只是一个比较笼统的说法而已，也不是每个人都喜欢喝酒啊，但是一般来说大家喝的晕晕乎乎的时候不是最好说话嘛。做销售，专业知识是次要，察言观色是主要。”

“可是我不这么认为。”杨晓扬皱着眉头说：“你刚才说的这些，没有一样是对最终产品有帮助的，难道最关键的不应该是产品的质量和效果吗？我觉得还是介绍好我们的原料，做好售后服务，能最快最高效解决客户遇到的问题才是征服客户的关键。”

“我不否认，确实有这样兢兢业业的工程师，有刚正不阿的采购，所以我说还是要看人。看你运气喽，能不能遇上跟你比较投缘，比较合拍的客户。”刘晓娜冲杨晓扬眨眨眼回座位上班去了。

杨晓扬想了一下去了实验室，看见李博正在写配方，凑过去说：“李老师，听说你要给我们讲课啦？”

李博抬眼看了一下杨晓扬说：“真发愁，我们工作量又增加了，每周还要备课了。”

杨晓扬凑过去看看他在写什么，然后说：“我看其他几个销售也在抱怨呢。”

“他们有什么抱怨的？学点知识对他们多好。老板这是想明白了，也是下了血本，给你们带薪培训，珍惜吧。虽然我工作是增加了，但我还是挺支持的，省的你们出去老瞎讲，误导客户。”

杨晓扬点点头说：“李老师说的太对了，所以你要好好准备，多给我们讲些干货啊。”

李博一笑，说：“我平常给你讲的干货还少啊？”他停顿了一下，似乎突然想到了什么，说：“晓扬 ，我跟你说个事儿。咱们公司为了给你们培训，还进了一些新的实验室仪器，要安排你们做实验的培训。”

杨晓扬点点头，兴奋地说：“那太好了，我可喜欢做实验了。”