第一千三百二十章 营销手段
5月11日,星期四。 飞宇集团大会议室内,江飞宇正在召开专项工作部署会议。 因为,周末两天就是第一届飞宇开发者大赛的举办日。 随着一台专门定制的机器人被推进会议室,这东西瞬间就吸引了众人的目光。 这台机器人,大概高1米4左右,正常人的腰围。 整体看上去,像是一个站立的卡通机器人。 外形跟后世商城、银行常见的客服机器人很像。 银白相间的色调,以及流线型的曲线,充满了科技科。 最醒目的,还是机器人胸前14寸的显示屏。 插上电源和网线,一阵熟悉的“瘟都死”系统开机声后,机器人的屏幕亮了起来。 不一会儿,屏幕上就出现了一个跟机器人外形一样的虚拟卡通形象。 随着虚拟卡通形象嘴巴一张一合,机器人内置的喇叭开始出声:“请输入口令密码!” “111111” 一旁的陈琪宏,念出了6个“1”的口令密码。 机器人开心道:“口令密码验证成功,小智竭诚为您服务!” 口令密码验证过程,分明使用了语音识别技术。 迎着众人好奇的目光,陈琪宏说道:“小智,跟大家打个招呼吧!” “大家好,我叫小智,今年已经4岁了,请多多关照。” 为了配合说话效果,虚拟形象还鞠了个躬。 郭明诚好奇问道:“陈总,这个机器人不会跟咱们的线上智能客服系统一样,都是使用事先配置好答案的问答模式吧?” 要不是江飞宇就在现场,郭明诚早就上去凑热闹了。 陈琪宏介绍道:“确切地说,这款人工智能系统跟咱们现有的智能客服系统所采用技术原理完全不一样,首先,是逻辑算法上不一样,它采用了深度学习算法......” “其次,它融合了咱们逐步成熟的语义识别和语音转文本技术,已经可以进行不太复杂的人机交互对话,技术成果绝对是颠覆性的......” 郭明诚无奈打断道:“陈总,你越说越复杂了,完全理解不了呀!” 非技术人员跟陈琪宏这种技术宅聊天,真的太费劲了。 陈琪宏拍着机器人的金属外壳,提议道:“郭总,要不你上来跟它聊聊?” “正有此意!” 郭明诚兴致勃勃走上前,在机器人身上这摸摸,那敲敲。 陈琪宏提醒道:“郭总,它没有触觉的,只能识别语音,你要跟它说话。说话前,喊一下它的名字,这是隐藏启动指令。” “这样啊!” 郭明诚瞬间有了想法,问道:“小智,你睡着了吗?” 机器人回答道:“在呢,我们机器人是不用睡觉的,只要记得给我充电就行了。” 郭明诚继续问道:“那你认识我吗?” 机器人道:“不认识呢!要不,你说一下自己的个人信息?我看能不能查得到。” “我叫郭明诚,在飞宇集团工作,还是个不小的领导哦!” “查到16个匹配结果,最佳推荐结果为:郭明诚,身份证号110109XXXXXXXX1352,家庭住址帝都市海淀区.......飞宇集团旗下全资子公司飞宇音乐的总经理.......” 郭明诚看向陈琪宏,郁闷道:“陈总,这家伙怎么连我身份证号码都知道?” 陈琪宏歉意道:“不好意思,郭总,之前为了训练系统,录入了公司的部分资料库,还请见谅哈!” 郭明诚也没计较,继续跟机器人对话起来。 渐渐地,所有人都感觉到了这个机器人与以往智能客服系统的不一样。 虽然部分回答是网上爬来的结果,但是大部分时候的答案都是基于语义逻辑来应答。 就好像,系统似乎拥有简单智慧那么回事了。 于是,大家纷纷上前体验与机器人交流。 李婉依向江飞宇询问道:“这东西,真的不是后台有人工在偷偷输入答案吗?” 好吧,李婉依确实有点怀疑后台有人工在输入答案。 即使李婉依是公司的副总裁,她也依然对这东西的先进层度有点怀疑。 不是不够先进,是太先进了。 江飞宇解释道:“所有问答,确实都是系统的智能应对,并没有人工在里面配合。如果非要说有的话,也是几